Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker gtechniq.se, kontaktar Gtechniq Sverige eller ansöker om att bli Gtechniq Center.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Bilvård Bollnäs AB, som driver Gtechniq Sverige, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Du når oss på info@gtechniq.se eller telefon 0278-127 30.

När du kontaktar oss eller ansöker om att bli center

Vi behandlar de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, företag, e-postadress, telefonnummer, besöksadress och innehållet i ditt meddelande. I en centeransökan ingår även din beskrivning av företagets erfarenhet, lokal och verksamhet.

Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, bedöma ansökningar, kontakta dig om kompletteringar och följa upp en möjlig etablering. Ansökan skickas till oss via e-post. Vi behöver formulärets obligatoriska uppgifter för att kunna bedöma ansökan. Om du föredrar en annan kontaktväg kan du kontakta oss via e-post eller telefon.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar och utveckla vårt centernätverk. När du själv ska vara avtalspart kan behandlingen i stället vara nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal.

Frågor om behandlingar och garantier

Om du ber oss hjälpa dig med en utförd behandling eller ett garantiärende kan vi behöva behandla kontaktuppgifter, registreringsnummer, garantinummer, behandlingsdatum, kvitto, bilder och uppgifter om vad som har inträffat.

Uppgifterna används för att bedöma ärendet och samordna hjälp med berört center och vid behov Gtechniq Limited. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att ge kundsupport och hantera garantiärenden. Avtal eller rättsliga skyldigheter kan också vara tillämpliga beroende på ärendet.

Centerkartan och din position

Kartan använder kartbilder från OpenStreetMap Foundation. När kartbilder hämtas får karttjänsten tekniska uppgifter om anslutningen, bland annat IP-adress och vilka kartbilder som efterfrågas. Läs mer i OpenStreetMap Foundations integritetspolicy. Vårt berättigade intresse är att hjälpa besökare att hitta ett center.

Om du väljer ”Närmast mig” ber webbläsaren om tillåtelse att använda din position. Positionen används i webbläsaren för att sortera centren efter avstånd. När kartan förflyttas kan karttjänsten få information om vilket område som visas. Du kan avstå från platsåtkomst och söka på ort eller företagsnamn. Du kan ändra platsbehörigheten i webbläsarens inställningar.

När du följer en länk till ett centers webbplats, en bokningstjänst eller Google Maps gäller även den tjänstens integritetsinformation. Centren ansvarar för den personuppgiftsbehandling som sker i deras egen verksamhet.

Webbplatsens drift och säkerhet

Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, tidpunkt, begärda sidor och webbläsarinformation, kan behandlas för att leverera webbplatsen, felsöka problem och skydda den mot missbruk. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats.

Ansökningsformuläret använder en kortvarig spärr mot upprepade inskick. Den bygger på ett hashvärde av IP-adressen, med en giltighetstid på en minut.

WordPress använder cookies för inloggning och administrationsfunktioner. Vilka uppgifter som sparas beror på om du loggar in och vilka funktioner du använder. Du kan hantera cookies i din webbläsare. Blockering av nödvändiga cookies kan påverka inloggningen.

Statistik och ditt cookieval

Om du godkänner statistik använder vi Google Analytics 4, från Google Ireland Limited, för att förstå vilka sidor som används och hur besökare hittar och kontaktar våra center. Vi mäter sidbesök, användning av centersökningen, klick till ett centers webbplats, telefon, e-post eller vägbeskrivning samt skickade centeransökningar. Ett kontaktklick visar ett intresse, inte att en bokning eller behandling har genomförts.

Statistiktaggen laddas först efter ditt godkännande. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Vi skickar inte formulärinnehåll, söktext, namn, e-postadresser eller telefonnummer i våra egna statistikhändelser. Sidans frågeparametrar och adressfragment tas bort från den sidadress som skickas. Google får tekniska anslutningsuppgifter när tjänsten används, exempelvis IP-adress, enhets- och webbläsarinformation. Statistikidentifierare kan koppla samman besök.

Statistikcookies, med namn som börjar med _ga, har en inställd livslängd på högst 180 dagar. Ditt cookieval sparas i webbläsarens lokala lagring i 180 dagar. Användar- och händelsedata i Analytics har en inställd lagringstid på två månader. Samlade standardrapporter omfattas inte av samma tidsgräns. Vi använder inte Google Signals eller annonsanpassning i denna installation.

Du kan när som helst ändra ditt val via ”Cookieinställningar” i sidfoten. Om du avvisar statistiken stängs mätningen av och vi tar bort webbplatsens Analytics-cookies. Ett återkallat samtycke påverkar inte behandling som redan skett med stöd av ditt tidigare samtycke.

Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Överföringar ska omfattas av tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Läs mer om Googles behandling och överföringsmekanismer i Googles integritetspolicy och information om dataöverföringar. Kontakta oss om du vill veta mer om skyddet för dina uppgifter.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av de personer som behöver dem för att sköta ditt ärende. Leverantörer av webbhotell, e-post och teknisk drift kan behandla uppgifter för vår räkning. Webbplatsen ligger hos Websupport.

Relevanta uppgifter kan delas med berört Gtechniq Center eller Gtechniq Limited när det behövs för att hantera ditt ärende. Gtechniq Limited finns i Storbritannien. Överföringar dit kan stödjas på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå. Du kan kontakta oss för information om mottagare och skyddet för dina uppgifter i ett visst ärende.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar förfrågningar och centeransökningar så länge de behövs för att hantera och följa upp kontakten. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna när det inte längre finns ett motiverat behov av dem.

Uppgifter som hör till ett pågående samarbete eller garantiärende kan behöva sparas under avtalets eller garantins giltighetstid och därefter så länge de behövs för att hantera rättsliga anspråk. Uppgifter som omfattas av lagstadgade bevarandekrav sparas enligt dessa krav. Drift- och säkerhetsuppgifter sparas så länge de behövs för sitt tekniska eller säkerhetsrelaterade ändamål. Raderade uppgifter kan finnas kvar i säkerhetskopior tills dessa skrivs över enligt backupens ordinarie rotation.

Dina rättigheter

Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få tillgång till dem. Du kan också begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen. När behandling grundas på berättigat intresse kan du invända mot den. I vissa fall har du rätt att få ut uppgifter i ett format som kan överföras till en annan verksamhet.

Vilka rättigheter som gäller beror på behandlingen och den rättsliga grunden. Kontakta info@gtechniq.se för att använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn när webbplatsens funktioner eller vår behandling av personuppgifter ändras.